e-turismo

Tecnología y turismo son en la actualidad en dos de los sectores de mayor crecimiento .Las empresas turísticas se enfrentan hoy al gran reto de incorporar las nuevas Tics en el desarrollo de nuevos modelos de gestión y comercialización que fortalecen la competitividad de las empresas , las entidades y los destinos turísticos.

OBJETIVOS:

·   Objetivo General: desarrollar destrezas de personas o grupos organizados de una pequeña o mediana empresa turística.

·  Fomentar la identidad cultural, la conservación del ambiente, los encadenamientos de productos y servicios, calidad competitiva que contribuya al desarrollo local con perspectiva de género.

·  Objetivo Institucional: liderar el desarrollo de turismo con efectividad brindando calidad y calidez en los bienes y servicios del sector.

CARACTERÍSTICAS:

1)    Oportunidad para el desarrollo de las empresas, o las entidades y los destinos turísticos.

2)    Creciente demanda para personas que cuenten con competencias profesionales en ambos campos del conocimiento.

3)    Servicios de alta calidad.

4)    Combinan técnicas de comercialización “tradicionales”

5)    Soluciones de marketing más avanzado que aportan las nuevas tecnologías.

6)    Adaptarse a la evolución del mercado y mejorar su competencia con el fin de conseguir la optimización de su gestión operativa.

7)    Incrementar su capacidad para influir en el desarrollo de las tecnologías.

8)    La adaptación constante a las nuevas tecnologías que favorece la obtención de nuevos valores.

9)    El proceso de globalización económica.

10) Brindar confianza y seguridad.

SERVICIOS:

1)    Hace uso extensivo de la mano de obra y mantiene vínculos de la economía.

2)    Servicios prestados por hoteles y restaurantes.

3)    Agencias de viajes y organización en grupo.

4)    Guías de turismo y otros conexos.

5)    Exportadores de servicios, por ejemplo vendiendo artesanías, actuando en espectáculos culturales, o trabajando0 en alojamiento turísticos.

e-salud

Alude a la practica de cuidados sanitarios apoyada en las TICs, simultaneidad de términos con los que los ciudados sanitarios informatizadooa o telemedicina, e-salud es una amplia gama con lo que los servicios situados entre la medicina y los cuidados tecnológicamente asistidos.

OBJETIVOS:

·         Proporcional a nivel ciudadano ventajas en materia de información y la obtención de diagnósticos y alternativas.

·         Formas deferentes de prestar servicios ordinarios de forma eficiente y efectiva.

·         Mejorar la accesibilidad, rapidez en la atención, redacción de tiempos y respuestas, implantación de alertas; etc.

CARACTERÍSTICAS:

1)    Aplicaciones de  las Tics en el amplio rango de aspectos en el cuidado de la salud.

2)    Transmisión de información en los pacientes, ya sean E-CGS, radiografías, datos clínicos etc.

3)    Permite que uno o varios médicos puedan discutir los síntomas de otro paciente desde otro lugar.

4)    Educar y difundir información medica y publica en general.

5)    E-salud es un aspecto educativo, recurso formidable, para la enseñanza y el aprendizaje a distancia.

6)    Permite que los conocimientos puedan ser adquiridos por varios médicos o estudiantes al mismo tiempo.

7)    Eliminar el costo que involucra el traslado físico de los educandos.

8)    No interfiere con la actividad habitual de los participantes.

SERVICIOS:

1)    Historiales médicos electrónicos: administración digital de historias clínicas, facilita el archivo, consulta, edición, e intercambio de datos.

2)    Telemedicina: incluye variantes de pruebas físicas y psicológicas no requiere de visita presencial del enfermo hasta el especialista.

3)    Medicina basada en la evidencia: uso consciente, explicito y juicios de los mejores y más actuales evidencias o pruebas.

4)    Difusión de la información orientada al ciudadano: tanto en los pacientes como aquellas personas desean ser informados sobre temas médicos.

e-negocio

Sinónimo de la palabra inglesa ‘’e-business’’ involucra negocios por internet, de hecho significa básicamente ‘’negocios electrónicos.

OBJETIVOS:

·         Que permita a los proveedores emitir facturas de forma electrónica, sin necesidad de que exista un documento físico de por medio para que los clientes puedan reunir sus comprobantes fiscales.

·         Poder administrar las relaciones de departamentos de la empresa, las relaciones con clientes y a las relaciones con proveedores.

·         Satisfacer mejor las necesidades y expectativas de sus clientes.

CARACTERISTICAS:

1)    Permitir a las empresas vincular sus recursos externos e internos de manera eficiente y flexible.

2)    Las e-negocio se refieren a un enfoque más estratégico del comercio.

3)    Los negocios se pueden llevar a cabo utilizando la web, internet, intranets, extranet, o alguna combinación de estos enormes recursos electrónicos.

4)    Sistemas internos de administración del negocio :permitir a la empresa administra recursos de producción ,administración, finanzas y mercadotecnia,

5)    Mecanismos de comunicación y colaboración: permitir que los empleados y la gente externa permanezcan en constante contacto, a nivel nacional e internacional.

6)    E-comercio: intercambios de compra-venta entre empresas, con consumidores o con instituciones.

SERVICIOS:

·         Maximizar el valor del cliente.

·         incorporar el uso de las TICs para interactuar con clientes, negocios y socios.

·         SCM: Administración de cadena de suministros.

·         BI: inteligencia de negocio.

·         KM: administración del conocimiento.

·         ERP: planeación de los recursos empresariales.

E-GOBIERNO

O gobierno electrónico consiste en el uso de las tecnologías de la información y el conocimiento en procesos internos de gobierno y la entrega de productos y servicios del estado tanto a ciudadanos como la industria.

OBJETIVO:

·         Mejorar el servicio prestado al ciudadano y la sencilla integración de sistemas dispersos y heterogéneos, alineados con su visión de estrategia.

·          Objetivo Común: reducir la complejidad y mejorar la calidad de servicio (el tan anhelo sueño mexicano “simplificación administrativa”).

·         Impulsar el desarrollo de las telecomunicaciones y sistemas de información en el ámbito local, municipal, estatal federal para beneficio de los ciudadanos a  usuarios de las nuevas tecnologías.

CARACTERÍSTICAS:

1)    Implantación de herramientas como portales, ERPs, en gobiernos GRPs, CRMs como redes sociales o comunidades virtuales.

2)    Mejor eficiencia y eficacia de los procesos internos y de vinculación con la sociedad.

3)    Acelera el cambio de la sociedad industrial, la sociedad de lainformación.

4)    Capacidad de los ciudadanos, empresas y administración publica o gobierno a acceder de manera instantánea a diversos recursos comúni-cativos e informativos.

5)    Permite la gestión entre ellos mismos desde cualquier lugar y en forma deseada.

6)    Los recursos públicos parasatisfacer la demanda de los ciudadanos, cada vez másmodernos, cómodosy eficaces  y los gobiernos aprovechando al máximo las nuevas Tics para ello.

7)    E-gobierno permite la administración públicaactual, mejorar el servicio prestado al ciudadano al mismo tiempo que hace sencilla la integración de sistemas dispersos y heterogéneos.

SERVICIOS:

·         Seguridad y confidencialidad: accesibilidadde una web para proporcionar información.

·         Contactos/accesibilidad: opción de contar con el personal desde la red.

·         Información sobre contenidos;:un usuario podía conocer como trata el gobierno los principales asuntos de un área determinada:

·         Consecuencias/respuestas: sencillez en actividades de la institución a través de enlaces con paginas afines.

e-educacion

 E-EDUCACIÓN

La llegada de la sociedad de la información, con todas las innovaciones y cambios conlleva el mundo digital y virtual que generan un espacio de acción profesional distinto.

La educación electrónica (e-educación), basada en el uso de las nuevas tecnologías, un espacio social que se crea y un nuevo tipo de espacio educativo, espacio electrónico que configura la realidad virtual.

OBJETIVOS

·         Objetivo fundamental :es como tarea el desarrollo de destrezas , hábitos, actitudes y conocimientos que capaciten a las personas para poder estar, moverse, intervenir, actuar, a prender a interrelacionarse en del espacio electrónico.

·         Objetivo fundamental como rendimiento: la adquisición en el proceso educativo de un conjunto de conductas que capaciten al educando para decidir y realizar su proyecto, utilizando la experiencia virtual.

CARACTERÍSTICAS 

1)    Orienta al uso de construcción de experiencia virtual en los procesos educativos de enseñanza y el aprendizaje.

2)    Modalidad de aprendizaje dentro de la “educación a distancia “.

3)    Utiliza redes de datos como medios (internet. intranet, etc. ;).

4)    Herramientas a aplicaciones hipertextuales como soporte (correo electrónico, web, chat, etc. ;).

5)    Los contenidos y/o unidades de aprendizaje en línea como materiales formativos (imágenes, audio, video, documentos, etc;),”capsulas formativas”.

6)    Alternativa que combina trabajo y actualización ya que “no es necesario acudir a aula permanentemente”.

7)    Los usuarios eligen sus horarios y acceden a la plataforma en cualquier lugar.

8)    E-educación es una excelente herramienta que ayuda a los usuarios a no solo aprender sino también a adquirir conocimientos.

9)    Autonomía y motivación de los estudiantes por diferentes tipos de temas.

SERVICIOS

·         Mayor productividad: soluciones de aprendizaje electrónico basada en la web y capacitación basada en la computadora.

·         Entrega oportuna: provee entrenamiento simultáneo a participantes y capacitación especifica.

·         Capacitación flexible: los participantes escogen su propia ruta de aprendizaje.

BIBLIOGRAFÍA

TITULO: Comunicación y Sociedad

AUTOR: Jorge Ernesto Morales Ayala

EDICION: Organización Felclas

DISEÑO GRAFICO: Ana Karina Mendoza Cervantes

EDITORIAL: Lurago

Primera Impresión Agosto de 2011.

comentario ciudades digitales

COMENTARIO: LAS CIUDADES DIGITALES

LA APLICACIÓN SIN FIN DE LAS TIC

Hoy en la actualidad las tic son la principal base que impulsa el desarrollo de todas las sociedades en conjunto, gracias a su gran capacidad que esta misma ofrece tal es el caso de información accesible e interfaz que están marcando con su rápida y relativa  aplicación de impermeabilidad en el ámbito social, cultural, político, etc.; en este proceso de interacción objetiva, el objetivo de las TIC es brindar una mejor aportación de análisis a la sociedad. La ciudad digital existe en el mundo y también en muchas ciudades que ya trabajan con ella y son de gran beneficio para el desarrollo, su reto que falta por superar es la implementación de más ciudades digitales ya que esto consta del conocimiento, la innovación constante que son la palabra clave de las comunidades digitales para dar paso a una sociedad de conocimiento.

En la actualidad la ciudad de México y su gobierno (GDF) ya tienen este servicio que ofrecen opciones de obtención de información acerca del proceso y realización que estas mismas interviene en los recursos económicos e impulsar el uso de la tecnología su reto por vencer es la mejor calidad de servicio digitales ya que las sociedades les exige resultados eficientes, eficaces y el comercio.

Elementos de una ciudad digital:

-Conocimiento profundo y minucioso de las necesidades de ciudadanos de la misma ciudad, integración afectiva de los participantes que promueven este desarrollo , servicios confiables para todos , programas de capacitación y educación para el uso de las TIC  entre muchos otros aspectos que hacen que se desarrolle con mejor capacitación una ciudad digital , gracias a la evolución de las TIC las ciudades tienen una evolución acelerada , el desarrollo de una comunidad no es posible sin la presencia de las tecnologías ,es importante reconocer su utilidad como el impulso para el crecimiento de nuestra e-sociedad, e-economía-cultura, e-educación-salud, e-etc.